お知らせ

  • ＊配達時間指定について＊
    　 2023年8月13日（日）をもちまして12時～14時の配達時間指定を廃止いたします。
  • ＊定休日のお知らせ＊
    2021年5月3日（月）　ITOYA　Online Shopでは毎週月曜日を定休日とさせて頂きます。
    発送作業及びお問い合わせのみお休みとなりますので、ご注文に関しましては受け付けておりますのでよろしくお願いいたします。
  • ＊通販再開について＊
    2018年4月1日（日）　　事情により休止しておりましたインターネット通販を4月1日より再開いたしました。　今後もITOYA Online Shopをよろしくお願いいたします。
  • ＊送料について＊
    2018年4月1日（日）　　配送業者の配送料値上げに伴い、当ショップの配送料の見直しをいたしました。全国一律525円から1,000円に15,000円以上お買い上げの場合送料無料。※離島に関しては別途送料1,000円かかります。
  • ＊配達時間指定について＊
    　 2017年6月19日（月）をもちまして20時～21時の配達時間指定を廃止し、19時～21時の配達時間指定を追加致します。

  • ＊お問い合わせフォーム、商品お問い合わせフォームの情報入力について＊
    　　お問い合わせフォーム、商品お問い合わせフォームにてご入力いただいたメールアドレスで返信してもお客様の元に届かないケースが多発しております。
    　　迷惑メール設定をご利用のお客様は、@itoya-ki.jpのドメイン受信設定をお願い致します。
    　　また、メールで連絡が取れなかった場合の為に、合わせて電話番号の入力もお願い致します。
    　　お問い合わせメール送信後2営業日以内にこちらからメールで連絡がない場合は、迷惑メール設定がされている、迷惑メールフォルダに自動振り分けになっている、メールアドレス入力違いの可能性がございますので、迷惑メールフォルダ・アドレス・設定等をご確認の上、再送信お願い致します。
    　　ご連絡いただきましたメールアドレスにてメールが送信できない場合は、
    　　メールではなく、お電話で返答させていただきます。
    　　メール、電話のどちらも連絡がつかない場合はお問い合わせについてご返答致しかねますので、
    　　ご理解の程宜しくお願い致します。

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