お問い合せ

当店へのご質問などございましたらお気軽にお問い合せください。

 休業日前日17時までのお問い合わせまではその日のうちにご返答致します。
 休業日前日17時以降、休業日のお問い合わせの返答は、
 休み明けの返答とさせていただきますので、予めご了承ください。
 休業日はサイト内のカレンダーをご確認ください。

※注意事項(必ず読んで下さい!)
  基本的にメールで返答させていただきますが、
  ご入力いただいたメールアドレスで返信してもお客様の元に届かないケースが多発しております。
  迷惑メール設定をご利用のお客様は、@itoya-ki.jpのドメイン受信設定をお願い致します。
  また、メールで連絡が取れなかった場合の為に、合わせて電話番号の入力もお願い致します。
  お問い合わせメール送信後2営業日以内にこちらからメールで連絡がない場合は、
 迷惑メール設定がされている、迷惑メールフォルダに自動振り分けになっている、メールアドレス入力違いの可能性がございますので、
迷惑メールフォルダ・アドレス・設定等をご確認の上、再送信お願い致します。
  ご連絡いただきましたメールアドレスにてメールが送信できない場合は、
  メールではなく、お電話で返答させていただきます。

(1)電話番号を必ずご記入ください。
(2)上記、注意事項を必ずお読みください。
(3)品名・品番・色名を記入の上お問い合わせください。
    例:GREGORY TAIL MATE【11310019】/Spring Flower
      在庫はありますか?

メール、電話ともに連絡がつかない場合はお問い合わせについてご返答致しかねますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
 

●メールでのお問い合わせ

shopmaster@itoya-ki.jp